Greška 'Neprepoznata mreža' u Windows 10 dolazi iz različitih razloga, uključujući problem s dobavljačem. S korisničke strane, to mogu uzrokovati problemi s usmjerivačem ili neispravne postavke na mrežnom adapteru. U ovom članku naši stručnjaci govore o načinima ispravljanja greške 'Neidentificirana mreža' na računaru.
Dijagnoza kvara
Korisnik suočen sa problemom koji se razmatra vidi sljedeću sliku. U sistemskoj paleti na ikoni veze pojavljuje se žuti trokut s uskličnikom. Ispod naziva mreže, na općoj listi dostupnih mreža prikazuje se poruka: 'Nema internetske veze, zaštićena'.
Kliknite na hipervezu označenu strelicom da biste otvorili odjeljak mrežnih parametara Windows.
Na glavnoj stranici vidimo stiliziranu mrežnu mapu i poruku o nedostatku pristupa Internetu. Kliknite na gumb označen okvirom, pokrećući modul za rješavanje problema.
Može se nositi samo s najočitijim problemima, ali ne znajući razlog, možete ga koristiti kao prvu pomoć. Ako je modul uspio dijagnosticirati uzrok kvara, slijedite upute koje se pojavljuju, a ako ne, zatvorite ga.
Prije nego što prijeđete na daljnje radnje, pobrinite se da problem nije u usmjerivaču. Provjeravamo mogućnost povezivanja na mrežu putem pametnog telefona ili tableta. Ako nema pristupa s mobilnih uređaja, ponovo pokrenite usmjerivač i ponovo testirajte vezu.
Provjera TCP / IP protokola
Nakon što se uvjerimo da uzrok greške leži u računaru, provjerimo postavke glavnog internetskog protokola.
Dijaloški okvir 'Run' nazivamo pomoću tipkovne prečice 'Win + R'. Utipkamo u okvir za tekst 'ncpa.cpl' i kliknemo 'OK'.
Otvara se prozor mrežnih veza. Bežična mreža je prikazana kao neprepoznata. Odaberite ga i kliknite desnim gumbom da biste otvorili kontekstni meni. Prelazimo na stavku označenu brojem '2'.
Prozor svojstava prikazuje komponente Windows, usluge i protokole koje koristi bežični adapter prilikom povezivanja na Internet. Strelicom odabiremo TCP / IPv4 naznačen na snimku zaslona. Lijevo od njega, ispred imena, mora biti kvačica. Dakle, naznačeno je da nije samo instaliran, već se koristi i kada je povezan. Njegovo odsustvo može dovesti do pojave pogreške “Neprepoznata mreža”. Nakon što ste se pozabavili stanjem glavnog internet protokola, kliknite na dugme 'Svojstva'.
U otvorenom prozoru postavki TCP / IP dostupne su dvije opcije. Sa automatskim prikupljanjem adresa ili sa statički dodijeljenim IP-om. Većina privatnih mreža koristi prvu opciju. Usmjerivač distribuira adrese iz navedenog opsega na sve uređaje za povezivanje i testiranje. Druga opcija je mnogo rjeđa. Svakom uređaju se na usmjerivaču dodjeljuje vlastiti IP i veza se uvijek izvodi s istom adresom. Kada je nepoznata metoda odredišta prvo postavimo postavke kao na prvom snimku zaslona. Ako se greška i dalje javlja, pokušajte ručno postaviti IP. Snimka zaslona br. 2 prikazuje mogućnost popunjavanja parametara za statičku adresu. Podrazumijevano polje mrežnog prolaza označava IP usmjerivača, koji se može naći na njegovom kućištu. 192.168.1.1 ili 192.168.0.1 su standardni. Maska podmreže popunjava se automatski. Prve tri grupe brojeva u IP računara moraju se podudarati sa zadanim mrežnim prolazom. Posljednje brojke morat će se izračunati empirijski. Uređaj je uvijek zauzet za usmjerivač, tome dodajemo ukupan broj uređaja povezanih na bežičnu mrežu (pametni telefoni, tableti, televizori). Iz dobivene vrijednosti možete započeti razvrstavanje kombinacija. Najbolje je koristiti javne servere Googlea (8.8.8.8 i 8.8.4.4) ili Yandexa, prikazanih na snimku zaslona, kao DNS.
Dodjeljivanje nove mrežne adrese
U nekim se slučajevima greška 'Neprepoznata mreža' može riješiti prisiljavanjem bežičnog adaptera na proizvoljnu MAC adresu.
Ponavljamo prva dva koraka radnji opisanih u prethodnom odjeljku. U klasičnom panelu postavki operativnog sistema dolazimo do svojstava trenutne veze. Pritisnite dugme označeno na snimku zaslona, otvarajući parametre mrežne kartice.
Idite na karticu 'Napredno'. Pronađite parametar označen strelicom u polju svojstava. Ovisno o proizvođaču adaptera, može se zvati 'Mrežna adresa' ili 'Mrežna adresa'. Odaberite ga tako da se polje vrijednosti otvori s desne strane prozora. Prema zadanim postavkama ovaj je parametar postavljen na Ništa. Unosimo proizvoljnu kombinaciju od dvanaest znakova pomoću brojeva i slova latiničnog pisma. Pritisnite dugme 'OK' da biste potvrdili promjenu karakteristika mrežne kartice. Veza bi trebala nakratko nestati i ponovo se pojaviti, ali bez greške 'Neidentificirana mreža'. Ako se veza ne uspostavi automatski, morat ćete ponovno pokrenuti sustav.
Resetujte mrežne postavke
Ako gornji koraci nisu riješili grešku veze, morat ćete resetirati stanje mreže.
Ponavljamo korake opisane u odjeljku “Rješavanje problema” kako bismo došli do odjeljka “Mreža i Internet” parametara operativnog sistema. Pomaknite se kroz sve prikazane stavke do samog kraja stranice. Nakon što ste pronašli hipervezu 'Resetiraj mrežu', kliknite je.
Windows prikazat će se prozor s upozorenjem o posljedicama izvršenih radnji. Budući da će se svi parametri resetirati na početne postavke, možda će biti potrebno ponovo instalirati softver koji stvara vlastite mrežne profile. Slažemo se i pritisnemo dugme prikazano na snimku zaslona.
Još jednom odgovorimo potvrdno na pitanje koje je postavio Windows. Nakon što je dobio sva potrebna odobrenja, sistem će vas upozoriti na ponovno pokretanje za pet minuta. Dodijeljeno vrijeme je dovoljno za spremanje rezultata rada i zatvaranje prozora programa.
Nakon ponovnog pokretanja Windows, pitaće se da li bi ovaj računar trebali otkriti drugi na mreži. Odgovor određuje unaprijed zadane postavke koje će zaštitni zid koristiti u budućnosti.
Vraćanje na tvorničke postavke u naredbenom retku
Takođe možete resetirati mrežne postavke pomoću naredbenog retka ili PowerShell-a.
Prošireni meni dugmeta „Start“ nazivamo pomoću tasterske prečice „Win + X“. Pokrećemo konzolu s administrativnim pravima.
Ulazimo u naredbu 'netsh int ip reset', resetujući konfiguraciju TCP / IP protokola. Snimak zaslona prikazuje rezultat njegovog izvršenja. Zanemarujemo potrebu za ponovnim pokretanjem sistema na koje sistem upozorava.
Ukucavamo sljedeću naredbu 'ipconfig / release'. Ovim se resetira trenutna IPv4 adresa adaptera. Kao rezultat njegovog izvršavanja, ikona mrežne veze u ladici će se promijeniti. Uskličnik u trokutu koji označava probleme s vezom zamijenit će crveni krug križem, što znači da uopće nema veze.
Unesite zadnju naredbu 'ipconfig / renew'. Bežični adapter se aktivira i prima novu mrežnu adresu od usmjerivača. Pokretanje ove serije od tri uzastopne naredbe resetira TCP / IP konfiguraciju i ponovno uspostavlja stabilnu vezu.
Konačno
Detaljne upute koje pružaju naši stručnjaci pomoći će korisnicima Windows 10 da se riješe greške 'Neprepoznata mreža' bez potrebe da ponovo konfiguriraju usmjerivač.
